Zásady pro doručování

Tato politika doručení upravuje podmínky dodání zboží zakoupeného prostřednictvím internetového obchodu Čajomil, dostupného na adrese https://cajomil.shop. Provozovatelem je společnost Kavárna Náprstkova s.r.o., se sídlem Náprstkova 272/10, Staré Město, 110 00 Praha 1, IČO: 27218350, DIČ: CZ27218350, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 105299, telefon: +420 224 262 715, email: info@cajomil.shop.

1. Právní rámec

Podmínky doručení jsou stanoveny v souladu s právními předpisy Evropské unie a České republiky, zejména se zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a směrnicí Evropského parlamentu a Rady 2011/83/EU.

2. Způsoby a poskytovatelé dopravy

Provozovatel zajišťuje doručení zboží prostřednictvím prověřených smluvních přepravců. Zákazník si při tvorbě objednávky vybírá konkrétní způsob doručení z aktuálně dostupných možností uvedených v nákupním košíku na webových stránkách.

3. Dodací lhůty

Dodací lhůta se může lišit v závislosti na dostupnosti zboží a zvoleném způsobu dopravy. Zboží, které je skladem, je obvykle odesláno v přiměřené lhůtě po potvrzení objednávky (zpravidla do 2–3 pracovních dnů). O odeslání zásilky a předpokládaném termínu doručení je zákazník informován prostřednictvím e-mailu.

4. Cena dopravy

Cena dopravy je vypočtena a zobrazena transparentně ještě před dokončením objednávky. Závisí na zvoleném způsobu doručení, hmotnosti zásilky a místě dodání. Veškeré náklady jsou uvedeny v souladu s požadavky na ochranu spotřebitele a pravidly transparentnosti.

5. Převzetí zboží

Zákazník je povinen při převzetí zboží zkontrolovat neporušenost obalu. V případě zjevného poškození zásilky doporučujeme tuto skutečnost ihned oznámit dopravci (sepsat reklamační protokol) a bez zbytečného odkladu informovat provozovatele na e-mail: info@cajomil.shop.

6. Nepřevzetí zásilky

V případě, že zákazník nepřevezme zaslanou zásilku bez oprávněného důvodu (odstoupení od smlouvy v zákonné lhůtě), může být po zákazníkovi požadována náhrada nákladů spojených s marným doručením a opětovným uskladněním zboží.

7. Odpovědnost a rizika

• Provozovatel neodpovídá za zpoždění dodání způsobené vyšší mocí, chybou na straně přepravce nebo nesprávně uvedenými doručovacími údaji ze strany zákazníka.
• Vlastnické právo ke zboží a nebezpečí škody na věci přechází na zákazníka okamžikem jeho převzetí od přepravce.

8. Shoda s pravidly reklamy

Provozovatel dbá na to, aby všechny informace o doručení byly přesné, pravdivé a nebyly klamavé, v souladu s pravidly platformy Google Ads, Taboola a platnými právními předpisy o elektronickém obchodu.

Používáním webových stránek https://cajomil.shop zákazník potvrzuje, že se seznámil s touto politikou doručení a souhlasí s jejími podmínkami.